Door: Jan-Hein Strop 
Gepubliceerd: zondag 27 september 2009 23:10
Update: maandag 28 september 2009 18:16
DSB Bank heeft nog maar zeven vestigingen over. Dat waren er vroeger veel meer.
Wie ter kantore van de DSB Bank een lening wil afsluiten, moet flink omrijden. Althans, als je niet in de buurt woont van Amstelveen, Echt, Eefde, Enschede, Rotterdam of natuurlijk Wognum in Noord-Holland. Dan is er nog een DSB-kantoor in Emmeloord dat onder de naam Becam opereert.
Het leenimperium van Dirk Scheringa (ook Frisia, Lenen.nl en Postkrediet) lijkt flink afgebrokkeld te zijn. Want DSB had vroeger in elk geval ook bankfilialen in Amsterdam-Noord, Zoetermeer, Veenendaal, Maastricht, Leeuwarden, Arnhem, Alphen aan den Rijn, Middelburg, Almere, Lelystad, Emmen, Heerhugowaard, Breda en Leiden.
Recessie
Bij de verdwijning van de vestiging in Leeuwarden eind vorig jaar zei woordvoerder Klaas Wilting dat het kantoor achterhaald is door de snelle opkomst van internetbankieren en het toenemend bezoek van medewerkers van de bank aan klanten thuis.
Dat er zoveel filialen zijn verdwenen heeft hoogstwaarschijnlijk meer oorzaken. Zoals iedereen weet is de hypotheekmarkt flink ingezakt, omdat er veel minder huizen worden verkocht en de oversluitmarkt (het onderbrengen van een hypotheeklening bij een andere bank tegen gunstiger voorwaarden) door de gestegen rente minder aantrekkelijk is.
‘De vestigingen in Maastricht, Veenendaal en Emmen waren echt groot met veel personeel tot wel honderd man. Die zijn gesloten als gevolg van de recessie’, zegt een oud-DSB-medewerker, die vanwege zijn geheimhoudingsplicht niet met zijn naam in de krant wil. ‘Scheringa had eind 2006 de strategie om zestig kantoren te openen door het hele land. Maar dat idee is vrij kort daarna teruggedraaid.’
Inmiddels heeft DSB meer om zich zorgen over te maken dan de recessie. Sinds dit voorjaar is er publieke onrust onstaan over de manier hoe de bank jarenlang hypotheekleningen heeft verstrekt. Het blijkt nu dat veel klanten door de daaraan gekoppelde verkoop van koopsomverzekeringen en sterk gestegen rente in betalingsproblemen komen.
Dat heeft geresulteerd in boetes van de Autoriteit Financiële Markten en negatieve publiciteit, die de bank heeft genoodzaakt zijn productenaanbod aan te passen. Zo is DSB gestopt met de verkoop van koopsomverzekeringen waarvan de provisiekosten wel erg hoog waren. Niet voor niets is al vaker geconstateerd dat DSB op zoek moet naar een ander verdienmodel, waarbij ze het vooral moeten hebben van marge op rente.
Ondanks de slechte economische omstandigheden zegt DSB over de eerste helft van dit jaar winst te hebben gemaakt. Een ding is zeker: het snijden in kosten door het sluiten van bankfilialen heeft daar aan bijgedragen.
Foto: Peter Hilz/Hollandse Hoogte